Discord memperbarui pedoman komunitasnya dengan klausul yang melarang berbagi informasi yang dianggap “salah atau menyesatkan” dan “kemungkinan menyebabkan kerusakan fisik atau sosial” jika ditindaklanjuti. Aturan itu bisa berlaku untuk banyak informasi, tetapi retorika Covid-19 adalah contoh utama yang diberikan. Layanan obrolan tidak ingin menjadi sumber untuk “konten anti-vaksinasi” atau saran yang tidak diterima oleh komunitas medis, seperti penggunaan pengobatan rumahan yang tidak terbukti.
Singkatnya, Discord tidak akan mengizinkan individu untuk “memposting, mempromosikan, atau mengatur komunitas di seputar informasi kesehatan yang salah atau menyesatkan yang kemungkinan akan mengakibatkan bahaya,” tulis spesialis kebijakan platform senior Discord Alex Anderson dalam sebuah posting blog yang menjelaskan pembaruan tersebut.
Discord mendefinisikan informasi kesehatan yang salah atau menyesatkan sebagai informasi kesehatan apa pun yang “secara langsung dan tegas bertentangan dengan konsensus terbaru yang dicapai oleh komunitas medis,” dan ia menawarkan sejumlah detail yang mengejutkan tentang apa artinya itu.
Berikut ini adalah daftar topik yang Discord peringatkan untuk tidak membuat klaim “salah atau menyesatkan” tentang:
- keamanan, efek samping, atau kemanjuran vaksin;
- bahan, pengembangan, atau persetujuan vaksin;
- pengobatan alternatif yang tidak disetujui untuk penyakit (termasuk klaim yang mempromosikan bentuk pengobatan sendiri yang berbahaya, serta klaim yang menganjurkan penolakan atau alternatif vaksin);
- keberadaan atau prevalensi suatu penyakit;
- penularan atau gejala suatu penyakit;
- bimbingan, nasihat, atau mandat kesehatan (termasuk klaim palsu tentang tindakan pencegahan dan tindakan yang dapat menghambat penyelesaian keadaan darurat kesehatan masyarakat);
- ketersediaan atau kelayakan untuk layanan kesehatan; dan,
- konten yang menyiratkan konspirasi kesehatan oleh kekuatan jahat (termasuk klaim yang dapat menyebabkan kerusuhan sosial atau memicu penghancuran infrastruktur penting).
Dengan sendirinya, daftar tersebut dapat ditafsirkan sebagai larangan menyeluruh untuk mengungkapkan ketidakpercayaan pada mandat kesehatan setempat atau bahkan merekomendasikan obat-obatan tradisional “alternatif”. Namun, Anderson mengatakan bahwa Discord akan mempertimbangkan konteks seperti niat, dan tidak akan mengambil tindakan kecuali diyakini bahwa pesan “mungkin menyebabkan beberapa bentuk bahaya.”
“Kebijakan ini tidak dimaksudkan untuk menghukum sudut pandang yang terpolarisasi atau kontroversial,” tulisnya. “Kami mengizinkan berbagi pengalaman kesehatan pribadi; pendapat dan komentar (selama pandangan tersebut didasarkan pada fakta dan tidak akan mengarah pada bahaya); diskusi dengan itikad baik tentang ilmu kedokteran dan penelitian; konten yang dimaksudkan untuk mengutuk atau menyanggah kesalahan informasi kesehatan; dan sindiran dan humor yang jelas dan sengaja dimaksudkan untuk mengejek klaim kesehatan yang salah atau menyesatkan.”
Orang-orang yang memiliki sudut pandang polarisasi atau kontroversial mungkin tidak akan setuju dengan klaim bahwa mereka tidak menjadi sasaran, meskipun disebutkan bahwa pengguna Discord yang sebagian besar berpegang pada kelompok yang lebih kecil mungkin tidak melihat perubahan apa pun, terlepas dari apa yang mereka katakan di platform.
Ketika saya berbicara dengan Discord tentang privasi pada tahun 2019, itu memberi tahu saya bahwa itu tidak secara proaktif memantau teks dan obrolan suara dari server mana pun — dengan lebih dari 150 juta pengguna aktif bulanan, bagaimana mungkin? Sebaliknya, sebagian besar moderator menanggapi laporan pengguna, yang kemungkinan besar berasal dari server publik besar.
Saya pikir masih tidak mungkin Discord memindai log obrolan setiap server 20 orang mencari narasi yang terkait dengan vaksin dan microchip Covid-19, meskipun ada beberapa preseden untuk moderasi proaktif pada Discord. Pada tahun 2018, setelah beberapa publikasi melaporkan bahwa privasi relatif yang ditawarkan oleh Discord mengubahnya menjadi tempat persembunyian supremasi kulit putih, perusahaan tersebut melakukan upaya publikasi untuk melepaskan diri dari server grup kebencian. Mengikuti contoh itu, kemungkinan Discord akan mencari dan mematikan server yang secara terbuka mengiklankan diri mereka sebagai hub anti-vax, jika ada server semacam itu. (Jika saya harus menebak, saya akan mengatakan mereka melakukannya.)
Kebijakan Discord yang baru mulai berlaku pada 28 Maret. “Peniruan identitas yang berbahaya” juga dilarang oleh pedoman baru, dengan catatan bahwa “sindiran dan parodi boleh saja,” dan Discord telah mengizinkan dirinya sendiri untuk mempertimbangkan “perilaku di luar platform yang relevan” saat bertindak berdasarkan laporan pengguna, seperti “keanggotaan atau asosiasi dengan kelompok pembenci, aktivitas ilegal, dan tindakan kebencian, seksual, atau jenis kekerasan lainnya.”
Discord juga mengatakan akan menindak laporan “palsu, berbahaya, atau berisi spam”. “Jika Anda terbukti melaporkan dengan itikad buruk, kami dapat mengambil tindakan terhadap akun Anda,” kata perusahaan tersebut.
Ada sejumlah perubahan lain pada pedoman pengguna, persyaratan layanan, dan kebijakan privasi. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang semuanya di sini.
Sebagai seseorang yang tidak menggunakan Discord sebagai kotak sabun untuk komentar terkait vaksin dengan satu atau lain cara, berita tersebut sebagian besar berfungsi sebagai pengingat bahwa percakapan yang terjadi di platform tidak sepenuhnya pribadi, bahkan pada apa yang disebut server pribadi. Ini adalah jejaring sosial yang dimoderasi, jadi jika seseorang mengajukan laporan, mod Discord dimungkinkan untuk melihat log obrolan Anda dan mengeluarkan peringatan, penangguhan, atau larangan. Bagi mereka yang menginginkan fitur seperti Discord tanpa bergabung dengan jejaring sosial, perusahaan seperti TeamSpeak masih menawarkan server VOIP pribadi berbayar. (Untuk saat ini, saya tidak terlalu khawatir tentang enkripsi percakapan penjadwalan grup D&D saya yang tak ada habisnya.)
